Le compte à rebours est terminé. Annoncé par la loi du 30 juin 2025, le passage du démarchage téléphonique à l’opt-in entre en vigueur le 11 août 2026. Il manquait le mode d’emploi : c’est chose faite avec le décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026, publié au Journal officiel le 25 juillet. Il fixe […]

Le téléphone reste le canal de contact qui convertit le mieux : un visiteur qui demande à être rappelé est un prospect chaud, prêt à acheter. Encore faut-il le rappeler immédiatement. C’est tout l’enjeu du webcallback , aussi écrit webcallback ou web callback,(ou rappel immédiat) : un bouton sur votre site qui permet à vos […]

Dans l’immobilier, un acheteur ou un locataire ne se décide jamais en un seul clic. Il consulte les annonces sur les grands portails comme SeLoger, puis compare sur Leboncoin et revient via une recherche Google. Il clique plus tard sur une de vos campagnes publicitaires, repasse par Bien’ici, et finit — une fois mûr — […]

La réglementation du démarchage téléphonique évolue profondément. À partir de 2026, les règles encadrant les appels téléphoniques sortants vont se durcir, avec un objectif clair : mettre fin aux sollicitations non désirées et renforcer la protection des consommateurs. Pour les entreprises, cette évolution représente un changement stratégique majeur. Les campagnes d’appels sortants massifs deviennent risquées, […]

Pour construire un site Internet attirant et attractif en 2024, il y a toute une série de fondamentaux à connaître. Mais un site à visée commerciale doit aussi élaborer une stratégie commerciale qui permette de transformer ses visiteurs en clients. En marge des salons, des évènements, du phoning et de vos équipes commerciales , la prospection passe aujourd’hui et plus que jamais par Internet et les supports digitaux.

De nombreuses entreprises utilisant le service de web callback d’iAdvize nous ont récemment signalé que cette fonctionnalité pourrait être amenée à disparaître dans les prochains mois. Bien que cette information ne fasse l’objet d’aucune communication officielle, plusieurs équipes commencent déjà à rechercher une alternative fiable à iAdvize pour le callback afin d’éviter toute rupture dans […]

Que vous disposiez d’un site marchand ou non, chaque interaction ou contact avec un client potentiel compte. C’est là que le webcallback entre en jeu, offrant une solution innovante pour transformer les visiteurs hésitants en clients satisfaits. Voxolib, leader dans le domaine des solutions de communication pour entreprises, propose un service de webcallback qui a […]

Le démarchage téléphonique en France est depuis longtemps un sujet de préoccupation pour les consommateurs et les législateurs. Malgré l’existence de règles strictes, les appels non sollicités restent nombreux, poussant le gouvernement à renforcer encore la réglementation. Hier soir ce Lundi 27 Janvier 2025 les députés ont voté en faveur de l’interdiction du démarchage téléphonique sans consentement préalable (opt-in).

Les appels téléphoniques sont un moyen de créer une relation personnelle et de confiance avec vos prospects et vos clients. Contrairement aux messages écrits, qui peuvent être impersonnels et ambigus, les appels téléphoniques permettent de transmettre votre ton, votre émotion et votre intérêt. Vous pouvez ainsi mieux comprendre les besoins, les motivations et les objections de vos interlocuteurs, et leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Les appels téléphoniques sont également un moyen de se démarquer de la concurrence, qui se contente souvent d’envoyer des emails ou des SMS génériques et automatisés.

Découvrez comment un widget de rappel gratuit et immédiat, ou Webcallback, peut transformer l’engagement client sur votre site web. Découvrez notre guide complet sur les avantages, le fonctionnement et l’implémentation de cet outil essentiel.