Tanto si es un actor de rendimiento, un minorista en línea, un mercado, un directorio o un sitio de anuncios clasificados, es vital que mida las interacciones telefónicas de sus sitios web o publicaciones.

Con el seguimiento de llamadas, puede controlar todas sus llamadas, ya procedan de la web, de teléfonos móviles, de la radio, de la televisión o incluso del papel, y medir todos sus canales de venta en tiempo real. El seguimiento de llamadas le permite rastrear todas las llamadas telefónicas recibidas por su empresa.

Este servicio le permite seguir el origen de las llamadas, su duración, su estado y la información asociada a la persona que llama para optimizar el rendimiento de sus esfuerzos de marketing midiendo la eficacia de sus campañas publicitarias. Es fácil de configurar y dispone de todo tipo de números de teléfono (nacionales, locales, especiales).

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Lo más destacado de Call Tracking

Conseguir más clientes potenciales

El seguimiento de llamadas facilita la cualificación de los clientes potenciales según su origen. Esto permite distribuir mejor los leads a los equipos de ventas, aumentando las posibilidades de conversión.

Optimice sus estrategias de captación

Tanto si es un actor de rendimiento, un minorista en línea, un mercado, un directorio o un sitio de anuncios clasificados, es vital que mida las interacciones telefónicas de sus sitios web o publicaciones.

Levanten el velo de sus llamadas

Al identificar los canales que generan más llamadas, puede perfeccionar sus esfuerzos de SEO y PPC para dirigirse a su público de forma más eficaz, lo que se traduce en un aumento de las conversiones.

Principales características del Call Tracking

El servicio de Call Tracking de VoxoLib ofrece una serie de funcionalidades que le permitirán ser eficiente y operativo de forma muy rápida y sencilla. Hemos elaborado una lista no exhaustiva de nuestras principales funcionalidades.

Sin instalación de programas

Call Tracking se ofrece en modo alojado o SAAS (Software As A Service). Esto significa que no se instala hardware ni telefonía. Todo lo que necesita es un simple número de recepción de llamadas. Todo se hace en línea a través de nuestra plataforma.

Archivos de audio de llamada

Puede personalizar los archivos de audio de sus llamadas (susurros) tanto para la persona que llama como para la que recibe la llamada. Así podrá identificar inmediatamente el origen de la llamada y presentar su marca a sus clientes actuales y potenciales.

Instalación y configuración inmediatas

Una vez que los números de teléfono están disponibles en su cuenta de cliente, los cambios en la configuración y las asignaciones son inmediatos y en tiempo real. Además, no es necesario cambiar de solución de telefonía.

Control completo de sus estadísticas

Ponemos a su disposición una herramienta de seguimiento estadístico eficaz y de alto rendimiento a través de una plataforma en línea. Todos sus datos se generan en tiempo real y están permanentemente accesibles. Puede consultarlos en forma de tablas o gráficos, o exportarlos en distintos formatos para su tratamiento posterior. También podemos ofrecerle una API para recuperar sus datos.

Call tracking Dynamique

Vous souhaitez mesurer vos appels selon les différentes sources de traffic comme les réseaux sociaux, les publicicités ou vos emails? Avec notre librairie de "Call tracking Dynamique" chaque source se voit affecter un numéro dédié très simplement. Consultez notre guide.

Integración con terceros y CRM

Para cada llamada recibida en los números rastreados, puede notificar una URL externa a través de un sistema webhook. Así será muy fácil notificar a una herramienta de análisis externa como Google Analytics 4 o enriquecer una herramienta de gestión de clientes (CRM por ejemplo).

Varias API

Para integrar las llamadas y los números de teléfono en su sistema de información y sus medios de publicación, ponemos a su disposición varias API que le permiten crear, suspender y eliminar números sobre la marcha, así como recuperar datos de llamadas.

Grabación de llamadas

Para medir el rendimiento de sus campañas y de sus equipos, puede ser importante poder evaluar las conversaciones. Para ello, podemos grabar las llamadas en formato audio respetando el RGDP. Esta opción no está disponible por defecto y debe activarse previa solicitud.

Alertas de llamadas perdidas

Cuando sus clientes potenciales o clientes le llaman, es vital poder responderles. Si todos sus asesores están ocupados, podemos enviarle por correo electrónico o SMS (opcional) los datos de las personas que llaman y no han podido ponerse en contacto con usted.

Gestión de llamadas no solicitadas

Por defecto, nuestro servicio es capaz de bloquear proactivamente las llamadas no solicitadas o «spam» para que sólo reciba llamadas cualificadas y deje de estar contaminado por llamadas inútiles.

Estamos aquí para ayudarle

Estamos a su disposición para estudiar sus solicitudes y responder a sus preguntas.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de su proyecto y elaborar un presupuesto adecuado.