{"id":498,"date":"2024-07-25T10:59:00","date_gmt":"2024-07-25T10:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxolib.com\/?p=498"},"modified":"2025-01-23T19:04:49","modified_gmt":"2025-01-23T19:04:49","slug":"6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/","title":{"rendered":"6 buenas razones para NO instalar Webcallback en 2024"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Webcallback, tambi\u00e9n conocido como click-to-call o devoluci\u00f3n autom\u00e1tica de llamada, es una tecnolog\u00eda que permite a los internautas solicitar una devoluci\u00f3n de llamada de un asesor en un sitio web con un solo clic. Muy popular en sitios de comercio electr\u00f3nico y servicios B2B, esta funci\u00f3n hace que la experiencia del cliente sea mucho m\u00e1s fluida y puede impulsar significativamente las ventas online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourtant, nous allons voir ensemble pourquoi il ne faut absolument pas adopter cette technologie innovante sur votre site web en 2024. Accrochez-vous, les arguments vont \u00eatre imparables !<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#1_Parce_que_vos_clients_adorent_attendre_interminablement_quun_conseiller_soit_disponible\" >1. Parce que vos clients adorent attendre interminablement qu&rsquo;un conseiller soit disponible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#2_Parce_que_le_taux_dabandon_des_appels_na_aucune_importance\" >2. Parce que le taux d&rsquo;abandon des appels n&rsquo;a aucune importance<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#3_Parce_que_vos_concurrents_nen_ont_pas_besoin\" >3. Parce que vos concurrents n&rsquo;en ont pas besoin<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#4_Parce_que_votre_equipe_adore_interrompre_des_taches_a_valeur_ajoutee_pour_repondre_au_telephone\" >4. Parce que votre \u00e9quipe adore interrompre des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#5_Parce_quoptimiser_le_taux_et_la_qualite_de_reponses_est_un_luxe_inutile\" >5. Parce qu&rsquo;optimiser le taux et la qualit\u00e9 de r\u00e9ponses est un luxe inutile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/6-bonnes-raisons-de-ne-pas-installer-de-webcallback-en-2024\/#6_Parce_que_vous_detestez_utiliser_des_technologies_innovantes\" >6. Parce que vous d\u00e9testez utiliser des technologies innovantes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Parce_que_vos_clients_adorent_attendre_interminablement_quun_conseiller_soit_disponible\"><\/span>1. Parce que vos clients adorent attendre interminablement qu&rsquo;un conseiller soit disponible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rien ne rend vos clients plus heureux que de patienter pendant des heures en \u00e9coutant la musique d&rsquo;attente de votre service client. Perdre un temps pr\u00e9cieux dans l&rsquo;espoir hypoth\u00e9tique de pouvoir enfin parler \u00e0 un \u00eatre humain, quel plaisir !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce au Webcallback, ce moment privil\u00e9gi\u00e9 dispara\u00eet, remplac\u00e9 par un simple formulaire et un rappel quasi-instantan\u00e9. Adieu la satisfaction d&rsquo;avoir attendu pour rien ! Vos clients risquent de vous reprocher ce gain de temps ind\u00e9cent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Parce_que_le_taux_dabandon_des_appels_na_aucune_importance\"><\/span>2. Parce que le taux d&rsquo;abandon des appels n&rsquo;a aucune importance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;un prospect tente de vous joindre par t\u00e9l\u00e9phone mais abandonne face \u00e0 l&rsquo;attente, ce n&rsquo;est pas grave du tout. Un lead qualifi\u00e9 de perdu ? \u00c0 peine un manque \u00e0 gagner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un taux d&rsquo;abandon d\u00e9plorable, vous \u00eates s\u00fbr de ne parler qu&rsquo;avec les clients les plus d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 \u00e9changer avec vous. Le Webcallback r\u00e9soudrait ce probl\u00e8me en rappelant automatiquement chaque abandon : catastrophe !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Parce_que_vos_concurrents_nen_ont_pas_besoin\"><\/span>3. Parce que vos concurrents n&rsquo;en ont pas besoin<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d&rsquo;envisager l&rsquo;adoption d&rsquo;une technologie ou d&rsquo;un outil innovant, v\u00e9rifiez bien qu&rsquo;aucun acteur de votre secteur ne l&rsquo;utilise d\u00e9j\u00e0. Il serait vraiment dommage de prendre un avantage comp\u00e9titif sur vos concurrents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Webcallback est d&rsquo;ailleurs utilis\u00e9 par de nombreuses marques B2B de premier plan. Raison de plus pour s&rsquo;en passer absolument si vous souhaitez offrir une exp\u00e9rience utilisateur d\u00e9grad\u00e9e \u00e0 vos clients !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Parce_que_votre_equipe_adore_interrompre_des_taches_a_valeur_ajoutee_pour_repondre_au_telephone\"><\/span>4. Parce que votre \u00e9quipe adore interrompre des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos \u00e9quipes commerciales seraient bien ennuy\u00e9es si on leur \u00e9pargnait la corv\u00e9e de d\u00e9crocher \u00e0 chaque appel entrant non qualifi\u00e9. Idem pour le service Clients, tellement plus efficaces quand ils jonglent entre les demandes t\u00e9l\u00e9phoniques et leurs vraies missions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un Webcallback intelligent, fini les interruptions constantes de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e au profit d&rsquo;appels filtr\u00e9s et qualifi\u00e9s. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, ils adoreront vous maudire !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Parce_quoptimiser_le_taux_et_la_qualite_de_reponses_est_un_luxe_inutile\"><\/span>5. Parce qu&rsquo;optimiser le taux et la qualit\u00e9 de r\u00e9ponses est un luxe inutile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 quoi bon vouloir maximiser le nombre d&rsquo;appels aboutis et qualifi\u00e9s quand peu importe leur volume du moment que le t\u00e9l\u00e9phone sonne ? Se soucier de la qualit\u00e9 des \u00e9changes avec ses prospects est tr\u00e8s surfait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un Webcallback performant boosterait pourtant votre activit\u00e9 avec un meilleur d\u00e9bit et des demandes entrantes qualifi\u00e9es. Mais inutile d\u2019am\u00e9liorer la satisfaction de vos \u00e9quipes et prospects avec une technologie pareille !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Parce_que_vous_detestez_utiliser_des_technologies_innovantes\"><\/span>6. Parce que vous d\u00e9testez utiliser des technologies innovantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les solutions Saas qui fluidifient le parcours client, tr\u00e8s peu pour vous ! Votre site web se porte d\u00e9j\u00e0 si bien sans le moindre outil marketing automatis\u00e9 ou qui facilite la vie du prospect. \u00c0 quoi bon se moderniser ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Webcallback \u00e9tant une technologie \u00e9prouv\u00e9e qui digitalise avec efficacit\u00e9 votre acquisition, autant l&rsquo;\u00e9viter si vous voulez vraiment faire fuir vos clients. Pour un service d\u00e9grad\u00e9, oubliez cet outil indispensable !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusion, ces quelques arguments imparables devraient vous convaincre des dangers et risques \u00e0 adopter un Webcallback en 2024 ! <br>Pr\u00e9servez l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur d\u00e9sastreuse de votre site, snobez les technologies qui am\u00e9liorent vos performances commerciales et d\u00e9marquez-vous de la concurrence en offrant un parcours client digne du si\u00e8cle dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Convaincu par ces arguments imparables ? Bon courage pour ignorer les b\u00e9n\u00e9fices d&rsquo;un webcallback en 2024 !<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous l&rsquo;avez compris cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 de fa\u00e7on provocatrice et ironique afin de vous faire prendre conscience de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de mettre en place un outil Webcallback comme le propose Voxolib.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/es\/lp-demo-webcallback\/\"><strong>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour programmer une d\u00e9mo de notre produit!<\/strong><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre 6 razones para no adoptar una soluci\u00f3n Webcallback en 2024 y las consecuencias perjudiciales que esto tendr\u00eda para tu negocio.\u00bb <\/p>\n<p>\u00a1Por qu\u00e9 NO DEBE instalar un webcallback en 2024!<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[48,41,42,1],"tags":[43,50,45,49],"class_list":["post-498","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webcallback","category-leads","category-relation-client","category-voxolib","tag-appels-telephoniques","tag-clicktocall","tag-relation-client","tag-webcallback"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=498"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/498\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":568,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/498\/revisions\/568"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=498"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}