{"id":715,"date":"2026-07-01T20:03:10","date_gmt":"2026-07-01T20:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxolib.com\/?post_type=cas_client&p=715"},"modified":"2026-07-10T15:27:41","modified_gmt":"2026-07-10T15:27:41","slug":"comment-alptis-booste-sa-conversion-avec-webcallback-voxolib","status":"publish","type":"cas_client","link":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/cas-clients\/comment-alptis-booste-sa-conversion-avec-webcallback-voxolib\/","title":{"rendered":"Comment Alptis a boost\u00e9 sa conversion en ligne avec le webcallback VoxoLib"},"content":{"rendered":"

Alptis, 50 ans au service de l’humain<\/h2>\n\n\n\n

Acteur de r\u00e9f\u00e9rence du courtage en assurance, Alptis<\/strong> est aujourd’hui le 2\u1d49 courtier grossiste fran\u00e7ais<\/strong>. N\u00e9 il y a cinquante ans d’une d\u00e9marche associative, le groupe permet \u00e0 chacun d’acc\u00e9der \u00e0 une protection sociale de qualit\u00e9, quel que soit son statut.<\/p>\n\n\n\n

Il con\u00e7oit et distribue, via un r\u00e9seau de courtiers partenaires, une large gamme de solutions d’assurance de personnes : sant\u00e9, pr\u00e9voyance, emprunteur, d\u00e9pendance et retraite \u2014 pour les particuliers, les ind\u00e9pendants, les professions lib\u00e9rales et les entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd’hui, plus de 500 000 personnes prot\u00e9g\u00e9es<\/strong> et pr\u00e8s de 13 000 entreprises clientes<\/strong> font confiance au groupe, fid\u00e8le \u00e0 sa promesse : \u00ab le parfait \u00e9quilibre entre outils digitaux et accompagnement humain \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le challenge : le moment critique du devis en ligne<\/h2>\n\n\n\n

Sur le parcours de devis sant\u00e9, le moment le plus d\u00e9cisif est aussi le plus fragile : celui o\u00f9 le prospect h\u00e9site, juste avant de valider. Trois sc\u00e9narios coexistent alors.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Le prospect valide seul<\/strong> \u2014 l’exception : il faut \u00eatre expert ou tr\u00e8s press\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  • Le prospect abandonne<\/strong> \u2014 le cas le plus fr\u00e9quent : une question sans r\u00e9ponse suffit \u00e0 tout arr\u00eater.<\/li>\n\n\n\n
  • Le prospect veut appeler<\/strong> \u2014 l’intention est forte, mais chercher le num\u00e9ro et attendre l’\u00e9rode.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    L’insight fondateur : un prospect en fin de devis veut un humain dans la minute<\/strong>. Pas un chatbot, pas un e-mail \u00e0 J+1.<\/p>\n\n\n\n

    La solution : l’humain en moins de 30 secondes<\/h2>\n\n\n\n

    Ana\u00eblle Rocle et son \u00e9quipe ont int\u00e9gr\u00e9 le webcallback VoxoLib<\/strong> directement dans le parcours de devis. Un bouton \u00ab Rappel imm\u00e9diat \u00bb, discret et non intrusif : le prospect saisit son num\u00e9ro, donne son consentement RGPD, et VoxoLib met instantan\u00e9ment en relation le prospect et le bon conseiller<\/strong> \u2014 disponible, comp\u00e9tent, joignable selon la r\u00e9gion et les horaires \u2014 en moins de 10 secondes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"
    Le widget \u00ab Rappel imm\u00e9diat \u00bb int\u00e9gr\u00e9 au parcours de devis<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Le tout d\u00e9ploy\u00e9 en 2 minutes chrono<\/strong> via Google Tag Manager, sans aucun d\u00e9veloppement, avec une remont\u00e9e directe de chaque rappel dans Salesforce, qualifi\u00e9 en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

    Les r\u00e9sultats : un canal qui transforme<\/h2>\n\n\n\n

    Mis en production d\u00e9but 2026, le dispositif a r\u00e9concili\u00e9 deux mondes que l’on oppose trop souvent : l’efficacit\u00e9 du digital et la chaleur de l’humain.<\/p>\n\n\n\n

    Et demain ?<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Extension aux parcours pr\u00e9voyance et emprunteur, et \u00e0 d’autres sites.<\/li>\n\n\n\n
    • D\u00e9ploiement sur le segment des frontaliers suisses.<\/li>\n\n\n\n
    • Nouvelles dispositions graphiques du widget.<\/li>\n\n\n\n
    • Int\u00e9gration d’un call tracking pour une mesure compl\u00e8te du ROI.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Alptis capte ses prospects au moment exact o\u00f9 ils h\u00e9sitent, en faisant surgir un conseiller humain en moins de 30 secondes. Un dispositif prim\u00e9 qui transforme l’intention digitale en conversation.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-715","cas_client","type-cas_client","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas_client\/715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas_client"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cas_client"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas_client\/715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":736,"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas_client\/715\/revisions\/736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voxolib.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}